Términos de uso

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma Nibox (en adelante, la "Plataforma"), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma. La entidad responsable es [Razón social del responsable].

Nibox provee herramientas para que negocios (tenants) puedan publicar un sitio web, atender mensajes, generar cotizaciones, recibir pagos y gestionar a sus clientes finales. El tenant es el único responsable de la información, productos, servicios y contenido que ofrece a través de Nibox.

Cada cuenta pertenece a una persona identificable. El propietario (owner) del tenant puede invitar a otros miembros y asignarles roles. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

Las suscripciones de plan se cobran mediante Stripe Billing. Los precios, ciclos y entitlements se muestran en la sección de planes antes de contratar. Los cargos no son reembolsables salvo cuando la ley aplicable lo exija.

Cuando un cliente final paga a un tenant a través de Nibox, el cobro se procesa mediante Stripe Connect en la cuenta del tenant. Nibox no es parte de la transacción comercial entre el tenant y su cliente final. La emisión de facturas, impuestos y cumplimiento fiscal son responsabilidad exclusiva del tenant.

Nibox se ofrece "tal cual" y procura mantener una disponibilidad razonable, pero no garantiza un servicio ininterrumpido o libre de errores. Pueden ocurrir mantenimientos, incidentes o fallas de proveedores externos.

Nibox incluye funciones asistidas por IA. Las acciones sensibles —enviar mensajes, modificar precios, publicar contenido, contactar clientes— requieren confirmación humana explícita. La IA puede equivocarse; revisa siempre las propuestas antes de aceptarlas. El tenant es responsable de las decisiones que confirme.

El tenant es responsable de poseer legítimamente los dominios que conecte y de mantener correctamente configurados sus registros DNS. Nibox provee herramientas de verificación, pero no garantiza la propagación ni la disponibilidad de servicios DNS de terceros.

Nibox se integra con WhatsApp y otros proveedores. El uso de estos canales se rige también por los términos de cada proveedor. El tenant debe respetar las políticas de WhatsApp y la normativa aplicable de mensajería y consentimiento.

El contenido que el tenant carga en Nibox (textos, imágenes, catálogo, sitio, base de clientes) sigue siendo propiedad del tenant. El tenant otorga a Nibox una licencia limitada para hospedarlo y publicarlo según las funciones contratadas.

Nibox puede suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, la ley aplicable o las políticas de proveedores integrados (incluyendo, sin limitar, spam, fraude, contenido ilícito o uso abusivo de los recursos).

En la máxima medida permitida por la ley, Nibox no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdida de datos. La responsabilidad agregada de Nibox no excederá lo pagado por el tenant en los últimos 12 meses.

Podemos actualizar estos términos. La fecha al inicio refleja la última modificación. Si los cambios son sustanciales, lo notificaremos por los canales habituales.

Estos términos se rigen por las leyes de [jurisdicción aplicable]. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo disposición legal en contrario.

Para preguntas sobre estos términos contáctanos en [correo legal].